Account Manager (m/w/d)

Account Manager (m/w/d)

Deine Aufgaben

  • Als Account Manager bist Du nach Vertragsabschluss erster Ansprechpartner für Deine Kunden
  • Du kümmerst dich um alle Belange deiner Kunden und stellst so eine maximale Kundenzufriedenheit sicher
  • Da Du aktiv auf deine Kunden zugehst, sorgst Du für langfristige Kundenbindung und Folgeaufträge
  • Den Erfolg Deiner Kunden analysierst Du und leitest daraus zielgerichtet Customer Success Management - Maßnahmen ab
  • Je nach Erfahrung und Interessen runden anstehende Projekte bei der Weiterentwicklung von WattFox (bspw. Prozessoptimierungen) Dein Aufgabengebiet ab

Dein Profil

  • Welche Ausbildung oder welches Studium erfolgreich Du abgeschlossen hast ist für uns zweitrangig
  • Du kannst mindestens 2 – 3 Jahre Erfahrung in einem Online-Dienstleistungsunternehmen vorweisen
  • Du bringst eine sehr hohe Kunden- sowie Serviceorientierung und Verständnis für die Bedürfnisse von mittleren und großen Accounts mit
  • Zudem hast Du bereits Erfahrung in der Kundenbetreuung sammeln können
  • Deine Deutschkenntnisse in Wort und Schrift sind sehr gut
  • Wovon wir ausgehen: Onlineaffinität, gute MS-Office Kenntnisse und Erfahrung mit CRM-Systemen
  • Schließlich zeichnen dich Professionalität und Überzeugungskraft bei der Kommunikation mit den unterschiedlichsten Entscheidern ebenso aus wie Deine strukturierte, zuverlässige und präzise Arbeitsweise

Unser Angebot

  • Ein unbefristeter Arbeitsvertrag in Voll- oder Teilzeit mit 30 Tagen Urlaub
  • Flexible Zeiteinteilung
  • Der Starttermin kann individuell vereinbart werden
  • Attraktive Vergütung
  • Diverse Benefits wie kostenlose Gesundheitsvorsorge (Mitgliedschaft in Fitnessclubs, regelmäßige Firmenevents, jederzeit gratis Kaffee, Tee, Snacks etc.) sowie ein attraktives Ausstattungspaket (ggf. inkl. Firmenwagen)
  • Seit fast 10 Jahren am Markt, erhalten wir uns einen dynamischen Start-up Spirit, bieten viel Gestaltungsspielraum, Entwicklungschancen und Raum für Eigenverantwortung bei vorhandenen Prozessen in einem dynamischen Umfeld ohne starre Strukturen und Hierarchien
  • Eine individuelle Einarbeitung und Weiterentwicklung, die auf Deinen bisherigen Fähigkeiten und Erfahrungen basiert
  • Kollegialer Umgang und Zusammenhalt in einem hochmotivierten Team
  • Attraktive Räumlichkeiten im Herzen Freiburgs mit tollem Rundblick, bestens über ÖPNV erreichbar, inkl. Firmenparkplätzen in der Tiefgarage
  • Flexibilität in jeder Hinsicht – Du bist erfolgreich, für alles andere findet sich eine Lösung

Interesse geweckt?

Dann freuen wir uns über eine Nachricht von Dir (idealerweise mit Anschreiben und Lebenslauf) zu Händen von Herrn Marius Kanzinger
Wir freuen uns auf Dich!