Account Manager (m/w/d)

Account Manager (m/w/d)

Deine Aufgaben

  • Als Account Manager bist Du nach Vertragsabschluss erster Ansprechpartner für Deine Kunden
  • Du kümmerst dich um alle Belange deiner Kunden und stellst so eine maximale Kundenzufriedenheit sicher
  • Da Du aktiv auf deine Kunden zugehst, sorgst Du für langfristige Kundenbindung und Folgeaufträge
  • Den Erfolg Deiner Kunden analysierst Du und leitest daraus zielgerichtet Customer Success Management - Maßnahmen ab
  • Je nach Erfahrung und Interessen runden anstehende Projekte bei der Weiterentwicklung von WattFox (bspw. Prozessoptimierungen) Dein Aufgabengebiet ab

Dein Profil

  • Mindestens 2-3 Jahre Berufserfahrung in einem ähnlichen Umfeld wie dem von WattFox sind für diese anspruchsvolle Aufgabe eine gute Grundlage
  • Deine Berufserfahrung hast Du primär im Umgang mit Kunden gesammelt als Account Manager, Customer Success Manager o.ä.
  • Erfahrung in der aktiven Kundenbearbeitung sind sehr von Vorteil, z.B. indem Du Kunden auch akquiriert oder entwickelt hast
  • Wenn Du schonmal etwas von „Leads“ gehört oder sogar im Lead Marketing Bereich gearbeitet hast, wäre das besonders wertvoll
  • Welche Ausbildung oder welches Studium Du erfolgreich abgeschlossen hast, ist zweitrangig
  • Deine Deutschkenntnisse in Wort und Schrift sind sehr gut
  • Du bist onlineaffin und verfügst über gute MS-Office Kenntnisse und Erfahrung mit CRM-Systemen
  • Du bringst eine sehr hohe Kunden- sowie Serviceorientierung und Verständnis für die Bedürfnisse von Kunden unterschiedlicher Branchen und Größen mit
  • Schließlich zeichnen dich Professionalität und Überzeugungskraft in der Kundenkommunikation ebenso aus wie Deine strukturierte, zuverlässige und präzise Arbeitsweise

Unser Angebot

  • Ein unbefristeter Arbeitsvertrag in Voll- oder Teilzeit mit 30 Tagen Urlaub
  • Flexible Zeiteinteilung
  • Der Starttermin kann individuell vereinbart werden
  • Attraktive Vergütung
  • Diverse Benefits wie kostenlose Gesundheitsvorsorge (Mitgliedschaft in Fitnessclubs, regelmäßige Firmenevents, jederzeit gratis Kaffee, Tee, Snacks etc.) sowie ein attraktives Ausstattungspaket (ggf. inkl. Firmenwagen)
  • Seit fast 10 Jahren am Markt, erhalten wir uns einen dynamischen Start-up Spirit, bieten viel Gestaltungsspielraum, Entwicklungschancen und Raum für Eigenverantwortung bei vorhandenen Prozessen in einem dynamischen Umfeld ohne starre Strukturen und Hierarchien
  • Eine individuelle Einarbeitung und Weiterentwicklung, die auf Deinen bisherigen Fähigkeiten und Erfahrungen basiert
  • Kollegialer Umgang und Zusammenhalt in einem hochmotivierten Team
  • Attraktive Räumlichkeiten im Herzen Freiburgs mit tollem Rundblick, bestens über ÖPNV erreichbar, inkl. Firmenparkplätzen in der Tiefgarage
  • Flexibilität in jeder Hinsicht – Du bist erfolgreich, für alles andere findet sich eine Lösung

Interesse geweckt?

Dann freuen wir uns über eine Nachricht von Dir (idealerweise mit Anschreiben und Lebenslauf) zu Händen von Herrn Marius Kanzinger
Wir freuen uns auf Dich!