Call Center Agent Kundenservice (m/w/d)

Call Center Agent Kundenservice (m/w/d)

Du bist kommunikativ, ein Teamplayer (m/w/d) & hast Lust Neues zu lernen – Dann musst du unbedingt weiterlesen, denn wir suchen neue Mitarbeiter (m/w/d) für unseren Kundenservice!

WattFox hat sich seit 2011 vom grünen Start-up zum Marktführer entwickelt. Jeden Monat helfen wir mehreren Zehntausend Interessenten dabei, nachhaltige Energielösungen einzusetzen und einfach richtige Entscheidungen zu treffen. WattFox wächst exponentiell, in den letzten 4 Jahren um fast 500%.

Für unser weiteres Wachstum suchen wir Call Center Agent Kundenservice (m/w/d) bei uns am Standort Freiburg, zum schnellstmöglichen Starttermin!

Deine Aufgaben

  • Du kontaktierst unsere Kundenanfragen, also Privatkunden, die sich für unsere kostenlose Beratungsleistung registriert haben (Warme Leads) – per Telefonkeine Akquise
  • In einem kundenorientierten Gespräch besprichst Du mit dem Anfragenden sein Projekt (egal ob Inbound oder Outbound)
  • Selbstverständlich gehört dazu auch die Nutzung, Pflege und Optimierung unseres CRM-Systems

Dein Profil

  • Du bist ein Sympath (m/w/d) und strahlst beim Telefonieren, idealerweise hast Du schon Erfahrung im telefonischen Kundenkontakt
  • Du bist motiviert, Deine Ziele zu erreichen und über Dich hinaus zu wachsen
  • Fundierte Kenntnisse in MS-Office
  • Sehr gute Deutschkenntnisse, in Wort und Schrift setzen wir voraus
  • Kundenorientierung, Teamfähigkeit und eine gesunde Portion Humor runden Dein Profil ab
  • Ggfs. kommst Du aus dem Callcenter, Einzelhandel, warst Mitarbeiter im Kundenservice, Customer Service, Inbound, Client Support, oder Kundenbetreuer oder Kundenberater oder hast Erfahrung in der telefonischen Kundenbetreuung sammeln können – Du bist uns auch als Quereinsteiger herzlich willkommen!

Unser Angebot

  • Einen krisensicheren Job mit Festanstellung
  • Vollzeit oder Teilzeit mit 30 Tagen Urlaub
  • 13,50€ die Stunde + leistungsbezogener Prämie
  • Dein Sport! – unsere Beteiligung! Wir wollen, dass Du fit bist, daher beteiligen wir uns an Deiner Urban Sports Mitgliedschaft!
  • Deine Zeit ist kostbar, deswegen stehen wir auf flexible Zeiteinteilung
  • Krisensicherer Mittelständer mit Start-up Kultur
  • Sei Teil der „Top Company 2022
  • Modernes, natürlich klimatisiertes Büro mit optimaler Verkehrsanbindung (direkt am HBF Freiburg) inkl. Schwarzwald-Feeling mit Blick auf Schauinsland, Feldberg & Co.
  • Wir sind an Deiner Seite! Mit einer strukturierten Schulung & regelmäßigen Trainings
  • Wir suchen Dich nicht auf Minijob Basis, sondern wollen gemeinsam mit dir wachsen, indem wir dir ein festes Arbeitsverhältnis geben
  • Mitarbeiter Events, kostenlose Getränke & Snacks, Incentives u.v.m., das dir gefallen wird

Interesse geweckt?

Dann bewirb dich direkt hier: