Call Center Agent Kundenservice (m/w/d) Greifswald

Call Center Agent Kundenservice (m/w/d) Greifswald

​​​​​Du bist kommunikativ, ein Teamplayer (m/w/d) & hast Lust Neues zu lernen – Dann musst Du unbedingt weiterlesen, denn wir suchen neue Mitarbeitende für unseren Kundenservice!

Die WattFox GmbH ist das führende Online-Verbraucherportale zu Themen wie Photovoltaik-Anlagen, grünen Heizsystemen oder nachhaltigen Geldanlagen. Gemeinsam machen wir die Welt ein Stück grüner, denn Endkunden finden aktuelle Informationen und passende Anbieter. Seit 2011 sind wir dabei, unseren Teil zur Förderung der Energiewende beizutragen.

Für unser weiteres Wachstum suchen wir Call Center Agent Kundenservice (m/w/d) ​an unserem neuen Standort in ​Greifswald , zum schnellstmöglichen Starttermin!

Deine Aufgaben

  • Du kontaktierst unsere Kundenanfragen, also Privatkunden, die sich für unsere kostenlose Beratungsleistung registriert haben (Warme Leads) – per Telefon – keine Akquise
  • In einem kundenorientierten Gespräch besprichst Du mit den Anfragenden das Projekt (egal ob Inbound oder Outbound)
  • Selbstverständlich gehört dazu auch die Nutzung, Pflege und Optimierung unseres CRM-Systems

Dein Profil

  • Du bist ein Sympath (m/w/d) und strahlst beim Telefonieren, idealerweise hast Du schon Erfahrung im telefonischen Kundenkontakt
  • Du bist motiviert zu telefonieren und Kundenanfragen zu bearbeiten
    Fundierte Kenntnisse in MS-Office
  • Sehr gute Deutschkenntnisse, in Wort und Schrift setzen wir voraus
  • Kundenorientierung, Teamfähigkeit und deine Freundlichkeit runden Dein Profil ab
  • Ggfs. kommst Du aus dem Callcenter, Einzelhandel, warst Mitarbeiter im Kundenservice, Customer Service, Inbound, Client Support, oder Kundenbetreuer oder Kundenberater oder hast Erfahrung in der telefonischen Kundenbetreuung sammeln können – Du bist bei uns auch als Quereinsteiger herzlich willkommen!

Unser Angebot

  • Hand drauf: Mit einem Gehaltspaket aus 13,50€ pro Stunde zzgl. einer Leistungszulage, 30 Tage Urlaub, Zeiterfassung und Überstundenausgleich, stehst Du auf einem sicheren Fundament.
  • Gesundheit: Wir wollen, dass es Dir gut geht und unterstützen Dich mit Jobrad, Urban Sports Mitgliedschaft, (online) Gesundheitstagen und vielem mehr. Unser Team für betriebliches Gesundheitsmanagement ist dabei immer offen für neue Impulse.
  • Vorteile: Mit unserem corporate benefits Programm erwarten Dich attraktive Angebote von starken Marken sowie exklusive Rabatte und Partnerangebote.
  • Kultur: Wir sind kununu Top Company 2023 und gestalten, zusammen als Team, unsere einzigartige Unternehmenskultur, in der wir Raum für Entwicklungschancen bieten. Der gemeinsame Spaßfaktor kommt auf Sommer- und Weihnachtsfeiern und weiteren coolen Events auch nicht zu kurz!
  • Arbeitsplatz: Unsere neue Bürofläche ist nur 5 Gehminuten vom Bahnhof in Greifswald entfernt.

Interesse geweckt?

Abschlüsse, Studiengänge, Schuhgröße oder Sternzeichen sind uns egal! Was zählt ist, dass wir für die gemeinsame Mission brennen und über den Tellerrand schauen. Erzähle uns von Dir: Was begeistert Dich und was macht Dich aus?

Wenn wir Dein Interesse geweckt haben, dann freuen wir uns auf Deine Bewerbung. Bitte mit Gehaltsvorstellung und möglichem Starttermin.

Dann bewirb Dich direkt hier: