Customer Service (m/w/d)
Customer Service (m/w/d)
Du bist kommunikativ, ein Teamplayer (m/w/d) & hast Lust Neues zu lernen – Dann musst du unbedingt weiterlesen, denn wir suchen neue Mitarbeiter (m/w/d) für unseren Kundenservice!
WattFox hat sich seit 2011 vom grünen Start-up zum Marktführer entwickelt. Jeden Monat helfen wir mehreren Zehntausend Interessenten dabei, nachhaltige Energielösungen einzusetzen und einfach richtige Entscheidungen zu treffen. WattFox wächst exponentiell, in den letzten 4 Jahren um fast 500%.
Für unser weiteres Wachstum suchen wir Kundenberater (m/w/d) bei uns am Standort Freiburg, zum schnellstmöglichen Starttermin!
Deine Aufgaben
- Du kontaktierst unsere Kundenanfragen, also Privatkunden, die sich für unsere kostenlose Beratungsleistung registriert haben (Warme Leads) – per Telefon – keine Akquise
- In einem kundenorientierten Gespräch besprichst Du mit dem Anfragenden sein Projekt (egal ob Inbound oder Outbound)
- Selbstverständlich gehört dazu auch die Nutzung, Pflege und Optimierung unseres CRM-Systems
Dein Profil
- Du bist ein Sympath (m/w/d) und strahlst beim Telefonieren, idealerweise hast Du schon Erfahrung im telefonischen Kundenkontakt
- Du bist motiviert, Deine Ziele zu erreichen und über Dich hinaus zu wachsen
- Fundierte Kenntnisse in MS-Office
- Sehr gute Deutschkenntnisse, in Wort und Schrift setzen wir voraus
- Kundenorientierung, Teamfähigkeit und eine gesunde Portion Humor runden Dein Profil ab
- Ggfs. kommst Du aus dem Callcenter, Einzelhandel, warst Mitarbeiter im Kundenservice, Customer Service, Inbound, Client Support, oder Kundenbetreuer oder Kundenberater oder hast Erfahrung in der telefonischen Kundenbetreuung sammeln können
Unser Angebot
- Einen krisensicheren Job mit Festanstellung
- Vollzeit oder Teilzeit mit 30 Tagen Urlaub
- 13,50€ die Stunde + leistungsbezogener Prämie
- Dein Sport! – unsere Beteiligung! Wir wollen, dass Du fit bist, daher beteiligen wir uns an Deiner Urban Sports Mitgliedschaft!
- Deine Zeit ist kostbar, deswegen stehen wir auf flexible Zeiteinteilung
- Krisensicherer Mittelständer mit Start-up Kultur
- Sei Teil einer „Kununu Top Company 2022“
- Modernes, natürlich klimatisiertes Büro mit optimaler Verkehrsanbindung (direkt am HBF Freiburg) inkl. Schwarzwald-Feeling mit Blick auf Schauinsland, Feldberg & Co.
- Wir sind an Deiner Seite! Mit einer strukturierten Schulung & regelmäßigen Trainings
- Wir suchen Dich nicht auf Minijob Basis, sondern wollen gemeinsam mit dir wachsen, indem wir dir ein festes Arbeitsverhältnis geben
- Mitarbeiter Events, kostenlose Getränke & Snacks, Incentives u.v.m., das dir gefallen wird
Interesse geweckt?
Dann bewirb dich direkt hier: