Kundenberater In-/Outbound (m/w/d)

Kundenberater In-/Outbound (m/w/d)

Die WattFox GmbH betreibt marktführende Online Verbraucherportale rund um das Thema nachhaltige Energielösungen. Endkunden finden aktuelle Informationen und passende Anbieter für Sanierungs- und Modernisierungsvorhaben (z.B. für Photovoltaikanlagen oder neue Heizungen). Das Unternehmen wurde 2011 gegründet und ist tätig in Deutschland, Österreich und der Schweiz.

Deine Aufgaben

  • Bearbeitung von Kundenanfragen (z.B. Anfragen für Solaranlagen, Du trägst aktiv zur Verbreitung nachhaltiger Energie bei)
  • Unterstützung bei der Anfragenvermittlung innerhalb unseres Partnernetzwerks
  • Kommunikation mit Partnerfirmen
  • Maßgebliche Mitarbeit im Team bei der Weiterentwicklung unserer Anfragenbearbeitung sowie der Prozessoptimierung

Dein Profil

  • Erfahrung im Kundenkontakt (z.B. Call-Center Tätigkeit, Promotion, Gastronomie usw.)
  • Spaß an der Kundenkommunikation, schriftlich wie auch am Telefon
  • Fundierte Kenntnisse in MS-Office
  • Sehr gute deutsche Kommunikationsfähigkeit
  • Selbstständige und zielorientierte Arbeitsweise
  • Kundenorientierung, Teamfähigkeit und eine gesunde Portion Humor runden Dein Profil ab

Unser Angebot

  • Hohes Maß an Verantwortung für einen essenziellen Unternehmensbereich
  • Ein attraktives Gehalt
  • Neben Verantwortung vom ersten Tag an bieten wir ein hohes Maß an Flexibilität und viel Gestaltungsspielraum
  • Du arbeitest in einem modernen, offenen Büro im Herzen Freiburgs zusammen mit einem hoch motivierten Team
  • Viele Benefits wie ermäßigte Premium-Mitgliedschaft in 16 Fitnessclubs in Freiburg und regelmäßige Firmenevents
  • Sehr gute Erreichbarkeit durch ÖPNV

Interesse geweckt?

Dann schicke uns bitte Deine vollständigen Bewerbungsunterlagen zu Händen von Herrn Max Heidelmann: karriere@wattfox.de oder WattFox GmbH | Engelbergerstraße 21 | 79106 Freiburg