Telefonisches Anfragenmanagement (m/w/d)

Telefonisches Anfragenmanagement (m/w/d)

Die WattFox GmbH betreibt marktführende Online Verbraucherportale rund um das Thema nachhaltige Energielösungen. Endkunden finden aktuelle Informationen und passende Anbieter für Sanierungs- und Modernisierungsvorhaben (z.B. für Photovoltaikanlagen oder neue Heizungen). Das Unternehmen wurde 2011 gegründet und ist tätig in Deutschland, Österreich und der Schweiz.

Deine Aufgaben

  • Bearbeitung von Kundenanfragen aus unserem nachhaltigen Produktportfolio (z.B. Anfragen für Solaranlagen)
  • Ausgehende und eingehende Gespräche führen mit Interessenten, die sich zuvor online bei uns gemeldet haben
  • Nutzung, Pflege und Optimierung unseres internen CRM-Systems
  • Aktive Unterstützung bei der Anfragenvermittlung
  • Kommunikation mit unseren Partnerfirmen aus ganz Deutschland, Österreich und der Schweiz

Dein Profil

  • Freude am Telefonieren sowie Erfahrung im telefonischen Kundenkontakt
  • Fundierte Kenntnisse in MS-Office
  • Sehr gute deutsche Kommunikationsfähigkeit
  • Selbstständige und zielorientierte Arbeitsweise
  • Kundenorientierung, Teamfähigkeit und eine gesunde Portion Humor runden Dein Profil ab

Unser Angebot

  • Ein unbefristeter Arbeitsvertrag in Voll- oder Teilzeit mit 30 Tagen Urlaub
  • Flexible Zeiteinteilung
  • Der Starttermin kann individuell vereinbart werden
  • Attraktive Vergütung
  • Diverse Benefits wie kostenlose Gesundheitsvorsorge (Mitgliedschaft in Fitnessclubs, regelmäßige Firmenevents, jederzeit gratis Kaffee, Tee, Snacks etc.)
  • Seit fast 10 Jahren am Markt, erhalten wir uns einen dynamischen Start-up Spirit
  • Neben Verantwortung vom ersten Tag an bieten wir ein hohes Maß an Flexibilität und viel Gestaltungsspielraum
  • Kollegialer Umgang und Zusammenhalt in einem hochmotivierten Team
  • Attraktive Räumlichkeiten im Herzen Freiburgs mit tollem Rundblick, bestens über ÖPNV, Rad und Auto erreichbar

Interesse geweckt?

Dann schicke uns bitte Deine vollständigen Bewerbungsunterlagen zu Händen von Herrn Philipp Jitten: karriere@wattfox.de oder WattFox GmbH | Engelbergerstraße 21 | 79106 Freiburg