WattFox hat sich seit 2011 vom grünen Start-up zum Marktführer entwickelt. Jeden Monat helfen wir mehreren Zehntausend Interessenten dabei, nachhaltige Energielösungen einzusetzen und einfach richtige Entscheidungen zu treffen. WattFox wächst exponentiell, in den letzten 4 Jahren über 500%.

Als Werkstudent im Kundenservice (m/w/d) bei WattFox trägst du maßgeblich zu unserem Erfolg bei, indem du die Projekte unserer Kundschaft mit ihnen telefonisch so detailliert ausarbeitest, dass sie folgend schnellstmöglich, kostenlos und unverbindlich an die passenden Fachfirmen weitergeleitet werden können.

Starte als Werkstudent (m/w/d) ab 12h/Woche bis 20/h Woche in unserem Office in Greifswald durch!

Deine Aufgabe

• Du bist erste Ansprechperson für Interessierte, die über unsere Angebotsvergleichsportale Kontakt zu Produkten wie bspw. Photovoltaik, Immobilien oder Heizungen aufnehmen (kein Verkauf).
• Du kontaktierst unsere Anfragenden telefonisch oder nimmst eingehende Anrufe entgegen.
• Mithilfe von Leitfäden führst du durch das Gespräch und dokumentierst die Projektdetails, damit sie folgend an die passenden Fachfirmen (z.B. Solarteur-Betriebe) weitergeleitet werden können.
• Du nutzt moderne Tools wie virtuelle Telefonanlagen und unser CRM-System zum Verwalten eingehender Anfragen.
• Für Abwechslung im Alltag ist durch die Vermittlung verschiedenster Produkte gesorgt, in die du nach und nach eingearbeitet wirst.

 
Deine Talente
 

• Du bist für mind. ein weiteres Semester an einer Universität oder Hochschule immatrikuliert.
• Idealerweise hast du schon erste Erfahrungen im Kundenkontakt; spezifische Branchen- und Produktkenntnisse brauchst du nicht.
• Du fühlst dich in einer virtuellen Arbeitsumgebung wohl und hast Spaß an der Kommunikation mit Menschen.
• Du beherrschst die deutsche Sprache in Wort und Schrift auf dem Niveau C1.

 
Unser Angebot
 

• Gute Rahmenbedingungen: Wir bieten dir 13,00€ pro Stunde zzgl. attraktiver Leistungszulagen.
• Planungssicherheit: Deine Schichten passt du zu Beginn an dein Studium an. Durch feste Schichtzeiten hast du so im Alltag den Durchblick.  
• Entwicklungsmöglichkeiten: Je nach deinen Interessen und Stärken bieten sich weitere Aufgabengebiete und spannende Aufstiegsmöglichkeiten. In regelmäßigen Feedbackgesprächen arbeiten wir gemeinsam an deinem Erfolg. Vom Werkstudi zum Team Lead? Klar - Schau dir hier z.B. Annes Erfolgsgeschichte an.  
• Gesundheit: Wir wollen, dass es dir gut geht und unterstützen dich mit einer Urban Sports Mitgliedschaft, (Online-) Gesundheitstagen und Coachings vor Ort.
• Kultur: Wir sind kununu Top Company 2024 und gestalten gemeinsam als Team unsere einzigartige Unternehmenskultur, in der wir Raum für Entwicklungsmöglichkeiten bieten. Der gemeinsame Spaßfaktor kommt bei WattFox-Stammtischen, Sommer- und Weihnachtsfeiern und vielen weiteren Events auch nicht zu kurz!
• Arbeitsplatz: Wir bieten dir eine strukturierte Einarbeitung, regelmäßige Trainings und Snacks, Sweets und Obst in unseren schicken Büroräumen direkt am HBF Greifswald, bestens erreichbar.

Interesse geweckt?

Sei ein Fuchs und komm zu WattFox!

Deine Ansprechpartnerin für diese Stelle ist Malin – bei Fragen kannst du dich jederzeit direkt an sie wenden: karriere@wattfox.de

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