So funktioniert unser Service für Anfrager

So funktioniert unser Service für Anfrager

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Angebote anfordern

Zunächst beschreiben Sie Ihr Anliegen und fordern über uns Vergleichsangebote an.

02

Angebote vergleichen

Die am besten passenden Partnerfirmen beraten Sie und erstellen kostenlos und unverbindlich Angebote.

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Richtig entscheiden

Sie bekommen mit Angeboten verschiedener Anbieter eine gute Entscheidungsgrundlage und sparen viel Zeit und Geld.

Ihre Zufriedenheit ist unser wichtigstes Anliegen

Unsere Kunden mit ihren Bedürfnissen und Wünschen stehen im Mittelpunkt unseres Handelns. Wir arbeiten jeden Tag daran, Leistungen anzubieten, die einen echten Mehrwert schaffen. Erst wenn wir Sie, unsere Kunden, glücklich gemacht haben, ist unser Anspruch an unsere eigene Arbeit erfüllt. Kundenzufriedenheitsbefragungen mit zuletzt 96% Zustimmung zeigen, dass wir auf dem richtigen Weg sind.

Wir kümmern uns um die Anliegen unserer Kunden - nicht anonym und nur digital, sondern auch persönlich und im direkten Austausch. Hierfür nehmen wir uns die Zeit und sind unter der Woche von 8 bis 20 Uhr sowie samstags aktiv und erreichbar.

Bereits über eine Million zufriedene Kunden haben über unseren Service passende Anbieter gefunden

Herr Rudolf aus Göttingen:

Die Nutzung des Angebotsvergleichs kann ich nur empfehlen. Ich habe direkt angerufen und hatte schon am nächsten Tag erste Angebote. Die ausgewählten Anbieter waren alle bemüht und kompetent. Nun sind wir stolze Solarstromproduzenten.

G. König, Ludwigsburg:

Schnell konnten wir mehrere Angebote vergleichen und uns für das richtige Heizsystem entscheiden und das auch noch über 1000 Euro günstiger als bei einem anderen Anbieter.


Oft gestellte Fragen

Wie ist der Ablauf eines Angebotsvergleichs?

Interessenten für Produkte wie Solaranlagen oder Heizungen recherchieren im Internet und finden unsere Angebotsvergleichs-Portale. Dort können sie ihre Anliegen beschreiben und Kontakt anfordern, um Vergleichsangebote zu bekommen. Zur möglichst schnellen und gezielten Anfragebearbeitung werden dann durch unsere Kundenberater telefonisch weitere Details zum geplanten Projekt abgeklärt, bevor mittels intelligentem Matching-Algorithmus aus unserem Partnernetzwerk passende Anbieter selektiert werden können.

Im nächsten Schritt organisiert WattFox den Wettbewerb um die Anfrage, hierzu werden bis zu vier Betriebe über das Anliegen informiert. Zwecks Angebotserstellung kommen diese Firmen dann auf die Anfrager zu und vereinbaren Termine zu Beratung, Bestandsaufnahme und Angebotsbesprechung. Die Anbieter wissen um die Konkurrenzsituation und bemühen sich daher um Kundenorientierung und faire Angebote.

Ist der Angebotsvergleich für Verbraucher wirklich kostenlos?

Ja, die Nutzung unserer Dienstleistung ist für Endkunden absolut kostenlos und unverbindlich. Durch den Angebotsvergleich sparen Sie auch nicht nur Zeit. Untersuchungen, wie auch von Stiftung Warentest, haben ergeben, dass durch den Vergleich von Angeboten oft bis zu 30% gespart werden können für vergleichbare Leistungen. Unser Aufwand wird durch die Anbieter vergütet, allerdings nicht in Form einer erfolgsabhängigen Provision, sondern als fixe Gebühr im 2-stelligen Bereich.

Diese Gebühr wird entrichtet, weil die Anbieter die Chance bekommen, einen neuen Kunden zu gewinnen, ohne dass sie aufwendiges Marketing betreiben müssen. Durch die Spezialisierung als Online-Dienstleister übernimmt WattFox das professionelle, effiziente Online Marketing und kann durch Synergieeffekte zu deutlich geringeren Werbekosten neue Kunden für Anbieter gewinnen. So sparen unterm Strich alle Beteiligten.

Wer sind die Anbieter, die Angebote abgeben?

Wir können Sie mit Anbietern zusammenbringen, die Sie umfassend informieren, individuell beraten und unverbindlich Angebote erstellen. Sie teilen uns relevante Aspekte ihres Vorhabens und Suchkriterien für Anbieter mit, die wir für die Auswahl geeigneter Firmen verwenden. Die Vorauswahl der der Anbieter findet innerhalb unseres Partnernetzwerks statt. Dies hat für Sie zum einen den Vorteil, dass bereits die Merkmale der Anbieter mit ihren Suchkriterien abgeglichen werden können. Zum anderen finden weitere Maßnahmen Anwendung, um gut geeignete Anbieter für das anstehende Vorhaben auszuwählen:

 

  • Unsere Produktexperten berücksichtigen die Beratungskompetenz und Servicequalität der Kooperationspartner.
  • Partnerfirmen sichern uns vertraglich zu, dass sie qualifiziert sowie rechtlich geeignet sind und dass sie in ihren Branchen geltende Qualitätsstandards beachten.
  • Die initiale Ermittlung von Informationen bezüglich Reputation und Bonität sind Teil unserer Prüfroutine.
  • Die Kundenorientierung kann auch anhand von Testgesprächen evaluiert werden.
  • Jeder Kunde ist eingeladen, Feedback zu seinen Erfahrungen mit unserem Service abzugeben.

 

Unsere Firma ist zu 100% inhabergeführt und es gibt keinerlei organisatorische Verflechtungen zu irgendwelchen Anbietern. In der Entscheidung, mit wem wir zusammenarbeiten und welche Firmen Anfragen zur Bearbeitung und Angebotserstellung erhalten, sind wir dementsprechend frei und neutral. Die Teilnahme an unserem Partnernetzwerk steht jeder Firma offen, die die entsprechenden Voraussetzungen erfüllt. Hierbei handelt es sich sowohl um regionale Fachbetriebe als auch überregionale Organisationen, Hersteller und Handelsunternehmen.

Was soll ich bei einem Angebotsvergleich beachten?

Durch einen Online Angebotsvergleich können Sie ganz einfach ohne großen Suchaufwand bewährte Anbieter finden, Angebote vergleichen und sich für das beste Paket aus Preis und Leistung entscheiden. Bei komplexen Investitionsobjekten mit langer Betriebsdauer ist es umso wichtiger, einen erfahrenen, bewährten Anbieter auszuwählen, der relevante Referenzen aufweisen kann und im Bedarfsfall bei Funktionsstörungen mit gutem Service schnell hilft. Hierbei ist auch die Überprüfung der Garantiebedingungen wichtig. Der Anschaffungspreis allein ist daher oft nicht das entscheidende Kriterium, vielmehr kommt es darauf an, sich gut aufgehoben zu wissen.

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Gerne stehen wir Ihnen zur Verfügung.

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